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[求助帮忙] 信用卡贷记卡逾期咋办?

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在线会员 5z似拿5z 发表于 2018-9-4 15:25:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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在线会员 姐讨厌45度角 发表于 2018-9-8 23:05:11 | 显示全部楼层

目前在某银行信用卡中心客户一线轮岗,遇到了很多因为客户因为自身原因晚还款导致信用卡逾期的情况,那根据这段时间的经历提供面对逾期情况小提示(但是因为每个银行都有自己的规则,并不适用所有银行):

(1)大家最关心的因为逾期导致影响人行的征信问题。如果是因为个人原因造成的晚还款逾期的,在下一期账单出来之前尽快还款一般情况下不会影响征信记录的。因为银行针对信用卡的营收主要很大一部分是利息,自己出现了逾期晚还款的情况,银行也不会立即发送短信,它一般会在影响人行征信记录之前发送短信提醒。

如果是超出了下一期账单日期的,且因为是个人原因造成晚还款的,已经影响了人行征信记录的,即使再怎么跟客服小姐姐较真、投诉,那真的是没用的,请大家也不要为难客服小姐姐。。。即使要求找领导,把客户电话转到更资深的业务人员那里去,也是没有用的。。。。

(2)违约金利息的收取。如果是客户自身原因导致的逾期晚还款,金额不太大的,并及时还款的是可以申请将违约金和利息撤销的。但是一段时间内只能申请一次,毕竟银行也不是慈善机构,它也需要生存。

违约金的金额不大,但是利息的收取费率却很高。一般按照日利率万分之五计算,一年的利率达到18%。像如账单10000元,无论是还最低还款额还是还9000元,银行都会按照全部欠款计收利息,而且是从消费之日起到还清全部总欠款,并不是从账单日开始计收的。

大家消费时请慎重,毕竟还钱是一次性还入,请在消费时一定理性消费,合理预估自己的还款能力!

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