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[求助帮忙] 蚂蚁花呗做过哪些令人气愤的事情?

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在线会员 造化一笑a 发表于 2018-9-4 15:50:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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蚂蚁花呗!没弄清楚用户账单!暴力催债!
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精彩评论5

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在线会员 不一样的枫情 发表于 2018-9-8 15:42:23 | 显示全部楼层
我来洗地了,没人提这事?
这可是2017年感动中国故事啊。

蚂蚁花呗做过哪些令人气愤的事情?

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在线会员 吣粹_语 发表于 2018-9-8 15:58:01 | 显示全部楼层

更新

好多人让我给返还的图片,我特地回去看了下,已经查看不了详情了,有消费记录有地点就打码了,大家凑合看吧。反正就是这笔1996元的消费取消了。

蚂蚁花呗做过哪些令人气愤的事情?


蚂蚁花呗做过哪些令人气愤的事情?



原答案:

已经使用1年多,突然这期账单多达6K+,本人一般花呗和信用卡结合使用,怎么也不可能账单高达6K+,遂逐一比对明细单,发现一条“帕蒂诗西点坊(仙霞店)”1996元的消费。首先,这家店并不在我的活动范围内。其次,在一个西点坊能消费1996元,需要多奢侈(对,本人穷逼)?!接着我就开始打了支付宝客服电话,对方核实之后,很快把这笔钱返回给我。细想一下,如果粗心一点的人没有发现这笔异常消费呢?果断关闭花呗!

蚂蚁花呗做过哪些令人气愤的事情?

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在线会员 我在停留丶 发表于 2018-9-8 16:12:36 | 显示全部楼层
就特么今天早上,我用手机浏览器登录12306买了张火车票,然后付款选择支付宝,结果付款时候系统给我默认用蚂蚁花呗付款,关键是我从没开通过该功能,打电话给客服,客服故意混淆概念,告诉我是因为我信用好,我信用好不好跟你在不通知我的情况下给我开通你们的功能有关系?我需要你这功能?阿里系的推广也越来越不要脸了!
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在线会员 猎者无敌 发表于 2018-9-8 16:27:53 | 显示全部楼层
蚂蚁花呗!素质如此低下的催债公司!!!
今天接到0571-86756600(杭州, 浙江)的电话,
开头一女的就直接问:是杜x吗?
我答:是 你是哪位?
电话那头答:我是蚂蚁花呗 然后就开始了'犀利'的催债环节:你知不知道你的蚂蚁花呗欠款已经逾期10天没还!还欠6xx元没还!(从这里声音就开始大了)
我:我还了啊 系统显示我都还了!
电话那头:还了?!什么时候还的?!
我:什么时候还的你们后台查不到吗?![怒] 3月12号就还了!
电话那头:后台查到你最后一次还款是3月14号 还了45块!你告诉我你什么时候还的!
说实话到这我就蒙了 我真心不知道我什么时候还的 但是我还是记得我支付宝上面的账单显示本月应还款总额:0;我第一反应就是支付宝系统出错了?
电话那头还催着我:你告诉我你什么时候还的!
我:我系统显示我还了 ....(我还没讲完)
电话那头:系统?!后台显示你还欠6xx元 你告诉我你什么时候还的!! 你就是想赖!!!
到这儿我就觉着受委屈了
我:你说话客气点!你是客服!我讲话你不要打断我! 我支付宝系统显示我已经还完了!....(我还没讲完又被打断)
电话那头:我不是客服 我是支付宝蚂蚁催债 你显示还完了?!你告诉我你什么时候还的?!
我觉得她就是已经认定我欠钱不还 根本不给我解释机会 我对她的态度非常不满意!
我:你工号多少?! 我要投诉你!!!
电话那头:我没有工号 !我不是客服 !你一个负债人!凭什么投诉我 我告诉你你就说想赖!
我:(不想跟它讲话了) 我要投诉你!你上级是谁 我跟你上级讲话!
电话那头:你要这样就没意思 我也不想跟你沟通....我:我实在听不下去 直接挂断了电话
整个电话过程我都感知很不好:从一开始就没有礼貌用语和称呼 整个电话过程我都感觉没有沟通;电话那头一直很强势 认定我欠钱没还;一直追问我还款日期.10天前的事情 我真不记得我用了多少钱 还了多少钱.我想跟它解释我的支付宝系统显示还款成功 是不是系统出现问题,一直不给机会给我讲完话 在我提醒她:你是客服 应该等对方讲完话.仍未起作用.在我对她态度产生不满 要求投诉时,她马上出现人身攻击 强行剥夺我投诉的权利:你就是想赖!你一个负债人 凭什么投诉我!
挂断电话之后 我直接打95188支付宝人工投诉 支付宝人工也告诉我 我这期账单还没还完 我仍然耐心的告诉他我的支付宝系统显示我已经还完 支付宝人工小哥再次给我核实 确定我本月已经还款成功!到这儿我是真心觉得委屈!好好的一个星期天早上被恶狠狠的催债电话叫醒 被一个素质这么低下的催债员工精神刺激 结果是被冤枉的!请原谅我的精神心脏异常脆弱!我决定不再使用蚂蚁花呗!因为它就是一个素质低下的催债公司!
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在线会员 弄死小青蛙 发表于 2018-9-8 16:42:12 | 显示全部楼层
我不是被花呗坑,是借呗。

有一次急用钱从借呗借了点钱。

随后几天接到/收到各种放贷公司的电话短信轰炸。

蚂蚁卖客户信息卖的挺嗨呀?

ps:骚扰电话可能会迟到,但从不缺席
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