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[求助帮忙] 在花呗提前还清的情况下 退款至花呗 退款金额怎么处理? ...

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在线会员 zhongyepin 发表于 2018-9-4 15:56:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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我遇到一个问题 就是之前 我使用蚂蚁花呗支付共享单车的押金199元 几个月后 我先将下月账单提前还清 于是下月应还为0元 接着我把共享单车的押金退款 因为退款是退款到支付方的 我之前用花呗支付就退款到花呗里了 但是退款的当时 下月账单已经还清 退款后仅增加了使用额度199元 而下月应还不可能变成-199元 也不会退款至余额或者银行卡 我就十分好奇这199元去哪儿了 是自动还款再往下一个月的账单 还是就这么默默消失了
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精彩评论2

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在线会员 渼矖悳壞钕人 发表于 2018-9-8 10:05:41 | 显示全部楼层

先谢邀,

是这样的,花呗退回确实会退回花呗,一般有退回花呗额度或者是退回某月账单两种情况

花呗退款根据交易的状态来的,交易有两种状态:未确认收货&已确认收货

1,未确认收货

交易没有确认收货其实只是占用了花呗的额度,并没有将钱真正的付出去,因此这笔资金不需要您还款,所以退款后,将直接恢复花呗额度


2,已确认收货

按照出账单情况,也有不同的退回情况,

如果此时还没有出账单,这笔资金还不你还款,退款将直接恢复额度

已出账单,这时候账单还没还款,那这笔将抵扣还款金额,不需要还款这笔交易

如果账单已出且账单已经还清,那资金直接退回账户余额


所以弄清楚了花呗退款后的去向,如果题主当时退款的时候,没有需要还款的账单,一般资金将退回余额,题主也可以看下这笔资金具体退回哪里了

在支付宝-我的-花呗,右上角点击【退款】,可以查看每一笔花呗退回,是退回额度,还是退回账单还是退回支付宝余额

如下图:

在花呗提前还清的情况下 退款至花呗 退款金额怎么处理? ...

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在线会员 ☆樱月公主☆ 发表于 2018-9-8 11:05:40 | 显示全部楼层
我刚刚确认收货一件商品 花呗里下月应还增加了 也就是说那199元并没有还款 所以我可以认为199元就这么消失不见了 去哪了???
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